Une boutique qui stagne perd des ventes en silence
Un catalogue confus, un tunnel d’achat qui ne convertit plus ou des performances qui ont décroché : ces symptômes ne se corrigent pas d’eux-mêmes, et repousser la refonte prolonge simplement la période où la boutique tourne en dessous de ses objectifs. Cette prestation traite la refonte fonctionnelle et visuelle d’une boutique déjà en activité : catalogue, tunnel d’achat, paiements, livraison, données utiles et préparation de la bascule. Une migration vers une autre plateforme peut être intégrée lorsque l’analyse initiale le justifie.
Périmètre indicatif et tarifs
| Périmètre | Tarif indicatif |
|---|---|
| Même plateforme, moins de 50 produits | À partir de 6 900 € |
| Migration, jusqu’à environ 100 produits | À partir de 9 500 € |
| Catalogue, règles métier ou connexions complexes | Sur devis |
Le délai standard est de 4 à 6 semaines. Une migration complexe peut demander 6 à 10 semaines ou davantage selon les données, les connecteurs et la recette. Lorsqu’un audit e‑commerce multicanal existe, ses conclusions alimentent le devis sans remboursement automatique.
Pour qui ?
- Boutiques en activité dont le catalogue, le tunnel d’achat ou les performances ne répondent plus aux objectifs.
- Structures ayant déjà réalisé un audit et prêtes à passer à la refonte ou à la migration.
- Boutiques dont les données (catalogue, clients, commandes) doivent être reprises sans interrompre les ventes.
Une refonte qui tient compte de l’exploitation réelle
Une boutique en ligne ne se résume pas aux pages visibles par les clients. Son fonctionnement dépend aussi des règles de prix, des stocks, des moyens de paiement, des transporteurs, des e-mails, des applications et des habitudes de l’équipe qui traite les commandes. La préparation de la refonte commence donc par un inventaire technique et opérationnel, pas uniquement par une maquette.
Les parcours prioritaires sont définis à partir de l’activité réelle : trouver un produit, vérifier sa disponibilité, commander, payer, recevoir les informations attendues puis permettre à l’équipe de traiter la vente. Les cas particuliers qui influencent le budget, comme les variantes complexes, les tarifs professionnels, les abonnements ou les connexions à un outil métier, sont identifiés avant la construction.
Lorsqu’une migration est prévue, la qualité des données sources et les possibilités de la plateforme cible sont vérifiées avant de promettre une reprise complète. Les éléments qui ne peuvent pas être transférés automatiquement sont signalés et chiffrés. Cette méthode limite les surprises au moment de la bascule et permet de prévoir les contrôles nécessaires sans garantir une absence totale d’interruption ou d’anomalie.
Ce qui est inclus
- définition des parcours, du catalogue et des contraintes opérationnelles ;
- thème responsive, navigation, fiches produits et tunnel de commande ;
- configuration des paiements, taxes, livraisons et notifications prévues au devis ;
- reprise ou migration des données définies dans le périmètre ;
- redirections SEO, mesure d’audience et contrôles de performance ;
- recette des scénarios critiques, sauvegarde, plan de bascule et vérifications après mise en ligne.
Déroulé de la prestation
- Inventaire de la boutique, des données, des applications et des flux.
- Validation du périmètre, de la plateforme cible et du plan de migration.
- Construction, reprise des données et tests fonctionnels.
- Recette, répétition de la bascule si nécessaire, mise en ligne et contrôles.
Livrables
- Boutique refondue (ou migrée) en ligne, catalogue et tunnel d’achat validés.
- Redirections SEO appliquées et contrôles de performance réalisés.
- Documentation des accès, de la configuration et du plan de bascule transmise.
Ce qui n’est pas inclus
Les abonnements aux plateformes, thèmes et applications, la saisie ou réécriture complète du catalogue, les connecteurs sur mesure, la reprise d’un historique volumineux et les développements métier complexes sont chiffrés séparément.
FAQ
Les commandes en cours et les comptes clients sont-ils repris ? La reprise dépend de la plateforme et des données disponibles. Les objets, périodes et règles de migration sont listés précisément dans le devis et validés lors de la recette.
Comment limiter l’interruption des ventes ? La bascule est préparée avec sauvegarde, gel de données si nécessaire, tests des paiements et livraisons, puis contrôles immédiats après mise en ligne.